1-Tägiges Intensiv-Training

Mit gekonnter Business-Etikette souverän auftreten
Kunden mit Etikette, Stil und Umgangsformen überzeugen und gewinnen
Trainings-Ziel:

Kunden und Geschäftspartner überzeugt man nicht nur durch gute Produkte und Dienstleistungen, sondern auch durch perfekte Umgangsformen.
Daher wird das korrekte Auftreten des Verkäufers gegenüber dem Kunden zu einem wichtigen Erfolgsfaktor. Zeitgemäße Umgangsformen stellen dabei oft das Zünglein an der Waage dar, das über einen Geschäfts-Abschluss entscheidet.
Dieses Intensiv-Training befähigt die Teilnehmer, bezüglich der Business-Etikette stilsicher und korrekt aufzutreten und die oft unsichtbaren Stolpersteine gekonnt zu umgehen. Hierzu vermittelt das Training ein effektives Know-How aus den Bereichen Stil und Form und Business-Knigge.
In diesem Training entwickeln und verfeinern die Teilnehmer ein fundiertes Handwerkszeug, mit dem es ihnen leicht fallen wird, auf dem beruflichen Parkett sicher, souverän und überzeugend aufzutreten.

Unsere Durchführungs-Garantie:  Dieses Seminar findet garantiert statt.
Zielgruppe:

Alle Personen, die ihre Wirkung auf Kunden und Geschäftspartner durch passenden Stil und korrekte Umgangsformen optimieren wollen.
Anfänger werden grundlegend qualifiziert. Fortgeschrittene bekommen ihren Feinschliff.
Trainings-Inhalte:

Verbindliche und zeitgemäße Umgangsformen
Das richtige Ansprechen von Personen
Das richtige Verhalten in Begrüßungs-Situationen
Der richtige Umgang mit Visitenkarten
Das perfekte Vorstellen der eigenen Person
Das richtige Vorstellen von anderen Personen
Die richtige Art, andere Personen zu Fuß zu begleiten
Die korrekte Art, andere Personen im KFZ zu begleiten
Die Kunst des Smalltalks
Das perfekte Verhalten als Gastgeber
Das passende Verhalten als Gast
Das richtige Verhalten bei Tisch
Der gekonnte Umgang mit schwierigen Speisen
Das gekonnte Verhalten in unangenehmen und peinlichen Situationen
Die DOs and DONTs in der Business-Etikette
Dress for Success:
 • Die Grundlagen des Business-Dresscodes
 • Corporate Identity durch Kleidung ausstrahlen
 • Den Persönlichen Stil entwickeln
 • Strategischer Einsatz von Farben
 • Körperliche Problemzonen gekonnt kaschieren
 • Passende Garderobe für bestimmte Anlässe
 • Die DOs and DONTs bei Kleidung und Outfit
Trainings-Methodik:

• Systematische und sofort umsetzbare Inputs durch den Trainer
• Praxisbezogene Übungen zu den Inhalten
• Systematische Analysen und Feedbacks
• Training von Worst-Case-Situationen
• Ausführliche Seminarunterlagen und Checklisten
• Streng begrenzte Teilnehmerzahl: Maximal 8 Teilnehmer
• 1-tägiges Intensiv-Training (Crash-Kurs)
Der Trainer:

Ein spezialisierter Fachtrainer für Businessetikette aus dem INSTATIK-Trainer-Team.
Je nach Zusammensetzung und Interessen der Teilnehmer (Alter, Branchen, Seminarschwerpunkte) wählen wir den bestmöglichen Businessetikette-Trainer für das jeweilige Seminar aus.
Teilnahme-Gebühr:

Die Teilnahmegebühr für das 1-tägige Intensiv-Training beträgt pro Teilnehmer:
€ 995.- zzgl. MWSt.
Diese Teilnahmegebühr beinhaltet die Seminar-Verpflegung und die Seminar-Unterlagen.
Termine und Orte:

1-tägiger Intensiv-Crash-Kurs
09:00 - 18:00
In der INSTATIK-Zentrale in 69168 Wiesloch

Unter folgendem Link finden Sie den aktuellen Termin-Kalender:
Termin-Kalender für die Offenen Trainings

Alle angekündigten Termine finden garantiert statt.

Die Möglichkeit eines firmenspezifischen Inhouse-Trainings:

Wir führen für Sie dieses Training auch maßgeschneidert als Inhouse-Seminar und auch als Einzel-Coaching durch.
Klicken Sie hier für weitere Infos:  Inhouse-Trainings
Weiterführende Links:


Zur Anmeldung für dieses Training


Terminkalender für die Offenen Trainings


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